درهر پودمان دو شایستگی وجود دارد
در هر شایستگی برخی اهداف وجود دارد
این پروژه باتوجه به اهداف برای نمونه واقعی از کالا و خدمات تهیه و تنظیم شده است
محتوای پروژه شامل بررسی استانداردها، برچسب اصالت کالا، گواهینامه تایید صلاحیت، راهکارهای پاسخگویی سریع به نیاز مشتریان و کنترل فرآیند خدمات می باشد.